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大将军开户,假发之都许昌的迭代自救:跨境电商冲击 人才争夺战

时间:2020-01-09 08:36:59 浏览:3300 次
假发之都的迭代自救作者: 马纪朝当许昌的假发巨头们还沉浸于“多元化”时,一些原本连OEM订单都拿不到的中小企业、家庭作坊和更年轻的80后、90后们,却借助跨境电商悄悄走到台前。2018年,在许昌这座人口不过百余万的四线小城,仅发制品从业者就高达30多万人。随后,他的儿子将发帘的照片上传到速卖通等跨境电商网站。

大将军开户,假发之都许昌的迭代自救:跨境电商冲击 人才争夺战

大将军开户,假发之都的迭代自救

作者: 马纪朝

当许昌的假发巨头们还沉浸于“多元化”时,一些原本连OEM订单都拿不到的中小企业、家庭作坊和更年轻的80后、90后们,却借助跨境电商悄悄走到台前。这股新力量不仅对瑞贝卡、瑞美真发等传统代工龙头们形成强力冲击,更主要的是,他们给“假发之都”带来了品牌意识,以及较为可观的利润。 

2018年,在许昌这座人口不过百余万的四线小城,仅发制品从业者就高达30多万人。包括上市公司瑞贝卡在内的2000多家大小不等的发制品企业,为许昌贡献了236亿元的GDP和67.3亿元的出口产值。 

趁着清晨阳光还不炽烈,化老汉去村头的自留地,将几亩玉米掰回家,堆放在屋后的一片空地上。他家的院子虽然很大,但已经没有地方码放这些玉米棒棒了——院子里,挂满了金黄色头发做成的发帘(又称“发条”)。

几个月前,当这些乱发和发辫从印度运到许昌时,他的儿子将其中一些运回化庄村,化老汉和家人则将这些混合着灰尘、泥土的真人头发在木制拉床的底篦上一丝丝扯开、理顺,再用金黄色的绳子按不同长度分档、扎把,成为不同档次的发帘。

随后,他的儿子将发帘的照片上传到速卖通等跨境电商网站。远在美国的黑人女孩,如果中意就会以数百美元的价格下单——仅需3天,这些女孩就能将化老汉等人做成的发帘装饰成为“头上的时装”。

这些不起眼的头发,在化庄村民眼中,却是帮助他们实现财富梦想的“黑金”,而化庄、泉店、小宫这些地处河南许昌的偏远乡村,也正以假发为链接,与印度、缅甸、美国等国家发生联系。

一份来自许昌市商务局的数据显示,截至2018年底,在许昌这座人口不过百余万的四线小城,仅发制品从业者就高达30多万人。包括上市公司瑞贝卡在内的2000多家大小不等的发制品企业,为许昌贡献了236亿元的GDP和67.3亿元的出口产值,而整个许昌2018年出口产值为137.37亿元。

速卖通许昌商会秘书长望展维在接受第一财经1℃记者采访时说,仅在速卖通平台上,许昌的假发制品平均每天的全球销量是4万套,平均每2秒钟就有一顶假发被买走。速卖通隶属阿里巴巴旗下,被称为“国际版淘宝”,买家以海外消费者为主。

许昌被称为世界“假发之都”,这个名号的得来,与这座城市里一大批假发制造商长期为全球各大假发品牌提供OEM服务密不可分。但和国内众多的制造业代工一样,许昌的假发业在相当长的时间内也是靠着薄利多销打天下,不仅利润微薄,更没有自主品牌意识,直到80后、90后以及电商的出现,一切开始变得不一样——有人称之为“二次重生”。

  发家于代工

许昌人把当地制作假发工艺的起源,归于一百多年前一个叫白锡和的生意人。

清光绪二十六年(1900年),许昌市泉店村人白锡和在结识一位德国商人后,开始动员村民,将走街串巷收购来的头发初加工后进行销售。之后数年,以泉店村为中心,化庄村、小宫村等附近村庄的村民,也开始进入这个产业,并最终助推许昌成为当时国内最大的假发原材料集散地。

《许昌县志》里,有一段专门记录泉店村假发交易盛况的文字:“1982年以前,泉店街道两侧都是买卖头发的人,街上从事头发交易的就有两三百户人家,还经营有猪鬃、马尾等。”

大批村民此时纷纷创办假发厂,但由于自身缺乏研发技术,终端销售网络又大多被韩国经销商控制,很多假发厂没有自己的品牌,主要靠承接OEM订单赚取加工费。

即便现在,OEM仍是不少假发工厂的主要订单来源,其中,就包括已经上市多年的瑞贝卡。在2018年年报中,瑞贝卡披露称,北美市场是全球最大的发制品消费市场,但目前包括瑞贝卡在内的众多国内发制品企业在北美市场主要采取 ODM/OEM 经营模式,根据经销商订单贴牌生产或以销定产,这意味着,瑞贝卡无法在北美市场获得品牌的溢价,只能赚取微薄的加工费。

河南奥源实业有限公司(下称“奥源实业”)总经理申大垒也在接受1℃记者采访时说,奥源实业从1996年成立起,就一直为海外品牌做假发代工。“这种模式虽然利润低,但好处是业务模式相对比较简单,一般是客户先付30%定金,工厂才会开始生产。”

许昌盛源发制品有限公司同样成立于1996年,该公司董事长吴学章说,他们曾先后为世界发制品行业的58个品牌提供OEM代工服务。

“从1998年高中毕业,我就开始跟着父亲下车间,干了20多年,一直都是做低价、低质量、附加值不高的产品。”申大垒说,在整个OEM订单中,工厂的角色类似于搬运工,把真人发原料从印度搬到中国,经过奥源实业的简单处理捆扎,加工成半成品的“档发”,又按客户的要求搬到美国,“这中间,赢利点不高,只不过挣了点加工费。”

瑞贝卡同样在年报中披露,与国内市场高达60.98%的毛利率相比,2018年公司在北美市场的毛利率仅有10.27%,比2017年减少7.01%,其在北美市场的收入也同比下滑17.42%。

尽管OEM利润微薄,但许昌一众假发工厂正是依仗这一模式由小变大,世界“假发之都”名号也与此密不可分。

但微薄的利润正逐步消耗假发龙头们的行业热情,在快速发展、壮大之后,一些假发“大鳄”开始心不在焉,打着多元化的旗号将目光和精力转向别处,其中最吸引他们的就是房地产。

2003年,许昌瑞和泰实业集团率先进入房地产业,但在开发了数十个项目后,最终因为资金链断裂,将关联兄弟公司瑞美真发也拖下水,几乎将这家许昌假发五强企业拉入经营困境。

瑞贝卡集团也于2005年开始进入房地产业,先后在许昌、漯河、南阳等地共计开发了数十个地产项目,并将触角伸向高速公路运营、投资管理、教育、酒店服务、水业等多个领域。

“不务正业”的背后是尴尬的现实,一方面是终端消费市场被国外经销商牢牢把控,失去话语权的代工企业利润每况愈下;另一方面,代工企业并不想改变现状,尽管利润越做越低,但可以从中获得足够的现金流,这些可以支撑他们的“多元化”。

跨境电商冲击

当巨头们还沉浸于“多元化”时,一些原本连OEM订单都拿不到的中小企业、家庭作坊和更年轻的80后、90后们,却悄悄走到台前。这股新力量不仅对瑞贝卡、瑞美真发等传统代工龙头们形成强力冲击,更主要的是,他们给“假发之都”带来了品牌意识,以及较为可观的利润。

望展维是这场变化的见证人。

2008年底,望展维作为阿里巴巴国际站许昌负责人被派往许昌时,最初接到的任务,是帮助瑞贝卡、瑞美、奥源这样的传统代工厂在网上开展B2B业务,但进展十分缓慢。“辛苦了一年,才有5家工厂愿意到国际站开店。”望展维事后分析,其中的重要原因是,这些传统代工厂,早已形成相对完善的客户体系,并不需要通过网络拓展客户。

就在望展维纠结业务难以开展时,跨境电商诞生了,他又去游说这些代工厂,希望它们能在速卖通上开店,帮助它们把假发直接卖给美国的消费者。但最终,一些代工厂顾虑会因为跟经销商抢客户而失去OEM订单,即使免费开店,它们的积极性也不高。

反而是一些家庭作坊主,听说能在速卖通上免费开店的消息,纷纷跑来找望展维,希望获得帮助。

一个名叫化云龙的年轻人,令望展维印象尤为深刻。

化云龙与化老汉是同村人,从十多岁起,就开始在当地一家假发厂打工,当阿里巴巴国际站进入许昌时,他被这家工厂委任为B2B业务的负责人。当望展维告诉他,在速卖通上免费开店,可以将发帘直接卖给全球各地的消费者时,化云龙动心了。他很快离职,专心打理自己的速卖通店铺,此后,他又分别在亚马逊、eBay、Wish等跨境电商平台上,开设了自己的店铺。化云龙创办的许昌龙祁电子商务有限公司,也一跃成为许昌假发界敢于和瑞贝卡平分秋色的新秀。

之后,化云龙的同村邻居化坤龙,也分别在速卖通、亚马逊等平台上开设线上店铺,开始了自己的跨境电商创业。甚至,同村的化老汉在看到化云龙等人的成功后,极力游说在外打工的儿子,回乡帮助自己将家庭小作坊升级为跨境网店。

2016年,望展维发现,整个速卖通平台上3.2亿美元的假发成交额中,直接或间接与许昌假发产业相关的,就占到了89%;彼时,速卖通平台上共有1500多家线上假发店铺,由许昌假发卖家开设的店铺就有1000个。

“现在,整个速卖通平台上,(许昌假发经营者)年营业额过5亿元的,有一家;过亿元的,有10多家;过千万元的,至少有50家。”望展维说,这一波跨境电商创业,主体大多是80后、90后,他们在传统的OEM时代,没有优势,但在跨境电商时代,却实现了逆袭;反观老一代的创业者,规模越大的企业,反应越慢,最终让一些敢于尝试的家庭作坊抓住了新的商机。

化云龙等新一代的冲击,让一些传统的OEM代工厂开始慌乱起来。它们惊讶地发现,原本在OEM订单中占比较高的真人发帘,正在变少,甚至,当地规模排名前三的一家代工企业有段时间内竟没有一张OEM真人发帘订单。

“跨境电商发展起来之后,对传统工厂的影响非常大,特别是自然发这个发帘,几乎都没订单了,全部被速卖通、亚马逊这样的(跨境电商)平台垄断了。”望展维分析,一个原因是,相较于发套这样的成品假发,真人发帘属于半成品,技术含量不高,一般的家庭作坊就能做;另一个原因是,线上、线下的价差太大,“原来线下可能需要500美元的发帘,现在网上买可能只需要100美元。”

2018年,瑞贝卡以人发为原料的工艺发条的营业收入,同比下降34.36%,毛利率也同比下降6.57%,仅有13.5%。瑞贝卡在年报中披露称,面对市场变化,公司积极实施销售模式的转型,加快推进由传统销售模式向+跨境电商+品牌终端零售模式的转型。

“没有及时转型跨境电商的(假发)企业,最直观的是订单下降,包括产品造成积压和库存,这是行业的整体现象。”望展维说。

人才争夺战

那些曾经的巨头也开始警醒,他们并不想在年轻人与新模式面前坐以待毙。其中,就包括申大垒的奥源实业。

“跨境电商跟OEM确实是两种不同的贸易方式,一种是对准批发,一种是针对海外的终端消费者,可那么多人都在做(跨境电商),自己不做也是不行的。”最初,申大垒选择的是自建团队,为了避免亏损,销售方式也相对保守。

“当时不懂电商,对客户的体验度没有做足够的考虑,最初的考虑是,万一变成成品,卖不掉怎么办,有担忧。”申大垒说,在之前的20多年,奥源实业做的一直是B2B的OEM业务,因此,整个工厂虽然有数百名工人,却没有任何成品库存,只有半成品和原材料库存。低库存甚至零库存、相对轻资产运营,曾经是许昌前一代假发企业发展壮大的法宝。

“公司刚开始做(跨境电商)时,我的想法也比较保守,因为咱们是工厂,有生产优势,想着先把假发做成半成品,等订单来了,我们再迅速把半成品转化成品,然后再给顾客发到美国去。”结果,申大垒很快发现,不仅顾客的投诉率居高不下,复购率也少得可怜。他发现,做得好的跨境电商公司都是备货成品,当天下单,当天就发走。

申大垒这才发现,自己这个干了20多年的假发工人,在跨境电商面前还是个“小学生”。

2017年,恰逢速卖通将2000多家不合规的假发店铺关闭,市场顿时涌出大批有着丰富经验的成熟电商人才,申大垒把握机会,开出高薪到处招聘。

此后,奥源实业的电商业务开始迎来飞跃,到2018年,电商营业额已经高达数千万元,占整个公司的40%。

瑞贝卡也在2017年发力跨境电商业务。该公司一位高管接受采访时说,2017年时,瑞贝卡在速卖通平台上的交易额还只有10万美元,短短一年后,就实现了超60倍的增长,高达600万美元。但这个数据,无论是相对于瑞贝卡2018年的18.8亿元营收,还是相对于同城跨境电商企业动辄数亿元的业绩,仍显微弱。

与此同时,行业对跨境电商的人才争夺战进一步加剧。

“现在许昌的(跨境)电商人才的用人成本,比郑州都高。”望展维说,以客服为例,郑州的电商客服每个月的工资也就四五千,许昌却高达6000元以上,线上店铺的店长,月工资更是在1万元以上。对于懂英语的电商业务员、营销员的争夺,更是到了白热化的程度。

“在许昌,但凡有业务员离职,你上午离职,下午就会有人找上门。”望展维称,目前,整个许昌至少带动了2万人从事跟假发相关的跨境电商产业。甚至,一些公司为了挖掘到更优秀的电商人才,干脆将公司的办事处、分公司开到浙江,希望到杭州解决人才问题。

一位假发从业者说,因为跨境电商的爆发,让自己的公司在2019年实现了二次重生,不过仅原材料就上涨40%,加上关税加征,几乎吃掉公司10%的净利润,再加上不断上涨的人员工资、物流与营销推广成本。“加到一起,真的是很艰难。”

“但再难,还是要继续经营下去啊,毕竟,这是老祖宗留下来的祖业,是咱的立业之本。”这位从业者说。

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